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Casal gasta 20 mil reais para viajar de férias ao Caribe e tem sonhos arruinados ao chegar a hotel 5 estrelas e ter que conviver com obras

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Um casal gastou uma fortuna e viajou de férias para um hotel, mas se deparou com uma obra no local, que estragou o momento de descanso.

Debbie Williams, de 42 anos de idade, e seu parceiro, Ian Gibson, de 48, de Horsham, West Sussex, Inglaterra, viajaram para a exótica ilha de Aruba, no Caribe, para duas semanas de férias que lhe custaram cerca de R$ 20.000.

Após 10 horas de voo, eles chegaram ao “Riu Palace Antillas”, um hotel cinco estrelas, mas perceberam que o local estava em obra, o que deixou até mesmo a piscina fora de uso.

Casal viaja de férias ao Caribe e tem sonhos arruinados ao chegar a hotel 5 estrelas e ter que conviver com obras

Debbie Williams, de 42 anos de idade, e Ian Gibson, de 48, da Inglaterra, tiveram suas férias dos sonhos arruinadas por obras em hotel cinco estrelas no Caribe.

O barulho decorrente dos trabalhos acontecia 12 horas por dia e era ensurdecedor, o que arruinou suas férias.

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O casal, que fez um vídeo que mostra como o hotel estava, reclamou à gerência das condições encontradas. Isso porque eles não teriam sido informados sobre as obras quando fizeram as reservas.

Eles, então, receberam uma oferta de redução de 20% dos custos, que foi posteriormente reduzida para 10%.

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Além de tudo, Debbie e Ian relataram que nem mesmo um alojamento alternativo foi oferecido, e que a piscina disponível era para famílias com crianças.

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Também foi relatado que a comida era “horrível” e que eles se alimentaram fora cerca de oito vezes durante o período.

 

A queixa do casal está sendo investigada.

 

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Fonte: Mirror

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