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Hóspede é ameaçada com processo após criticar pousada no TripAdvisor

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Uma cliente que reclamou de uma pousada fazendo críticas através do TripAdvisor foi notificada e ameaçada com processo caso mantivesse seus comentários na internet.

Desirée Rivas havia se hospedado na Pousada Buenos Chalés, em Monte Verde, Minas Gerais, e como não gostou, resolveu comentar negativamente no site onde as pessoas dão notas sobre hotéis, pousadas e spas.

Mas, após sua ação, ela recebeu um telefonema do estabelecimento que agora a ameaça com processo.

Hóspede é ameaçada com processo após criticar pousada

Cliente Desirée Rivas, que reclamou de uma pousada fazendo críticas através do TripAdvisor, foi notificada e ameaçada com processo caso mantivesse seus comentários na internet.

Ela disse: “Estou no meu direito de expressar minha opinião, esse site foi feito para isso”.


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De acordo com a política do site, para receber o dinheiro de volta ou ganhar uma nova estadia, as reclamações devem ser feitas no prazo máximo de 30 dias, o que Desirée ultrapassou. Mas ela diz que não quer nada em troca.

A mulher recebeu um telegrama e resolveu publicá-lo, mostrando sua indignação.

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Fonte: Administradores 

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