Cliente insatisfeito com hotel posta fotos revelando condições devastadoras do local em que se hospedou
Um hóspede que passou apenas uma noite em um quarto de um hotel da cidade de Liverpool, Inglaterra, postou fotografia que mostraram que o local não estava em condições adequadas para receber as pessoas.
Peter Moss, de 63 anos de idade, de Londres, capturou as imagens durante o que descreveu como uma estadia “terrível” em um quarto “imundo” no hotel Adelphi.
Ele afirmou que o quarto “578” possuía móveis quebrados, que a janela não fechava e que estava empoeirada e suja com uma mancha de humidade.
O homem, que acredita que a condição do imóvel poderia violar normas de saúde e segurança, afirmou que seu e-mail de reclamação e uma carta que enviou aos responsáveis foram ignorados.
Ele havia ido à cidade de Liverpool para visitar um amigo e passaria apenas uma noite lá.
“A lâmpada estava tão empoeirada que eu poderia ter escrito o meu nome nela, e quando eu abri a gaveta de cabeceira ela caiu em pedaços”, relatou o hóspede.
Depois da reclamação ao gerente do hotel, Peter disse que o que o homem poderia fazer era oferecer um desconto de 20%, o equivalente a quase R$ 170.
O Adelphi tem uma classificação média de três estrelas no site Trip Advisor, a partir de cerca de 4.000 comentários.
Fonte: Mirror
