A mãe chorou com a situação e afirma que, quando embarcou no ônibus, os assentos para deficientes foram todos tomados por passageiros idosos.

Ela disse que quando perguntou ao motorista se ele poderia pedir-lhes para se levantarem para que ela pudesse estacionar a cadeirinha de seu filho, ele se recusou.

Então ela se aproximou dos passageiros, que também se recusaram a ajudá-la.

Alisha disse que o motorista finalmente interveio, mas ela ainda foi obrigada a sentar-se no chão e segurar a cadeirinha do seu filho com força, já que não tinha espaço suficiente para prendê-la.

Um porta-voz da empresa disse que está investigando o incidente e completou dizendo: “Todos os nossos motoristas recebem treinamento formal de atendimento ao cliente, por isso é extremamente decepcionante saber dessa experiência da senhora com seu filho. Fica muito abaixo do padrão que esperamos alcançar regularmente com a grande maioria dos motoristas empregados por nós.”

Fonte: Daily Mail

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