Mas no mês passado, devido ao trabalho de sua operadora de telefonia, a Virgin Media, o correio de voz foi eliminado.

Beaton Stan ficou devastado quando percebeu que a mensagem de sua esposa, Rubi, falecida há 12 anos, não estava mais disponível, e ligou para a operadora, a fim de saber se podiam recuperar.

Depois que a BBC Radio Leeds ouviu sobre o caso, a Virgin Media foi acionada para saber se algo poderia ser feito.

A empresa posteriormente colocou uma equipe de 11 funcionários para tentar recuperar a mensagem que havia sido excluída.

Rob Evans, diretor-executivo de engenharia da Virgin Media, disse à BBC que as chances de recuperação da mensagem de áudio eram remotas. No entanto, três dias depois, a equipe finalmente recuperou a gravação.

Ao saber da notícia e poder ouvir a mensagem novamente, o viúvo disse: “É maravilhoso, pensei que tinha perdido o áudio para sempre. Eles fizeram este aposentado extremamente feliz.”

Beaton, desde então, recebeu um registro permanente da operadora para poder escutar sempre que quiser a mensagem.

A Virgin Media também está se comprometendo a doar uma quantia não revelada para uma instituição de caridade, da escolha de Beaton, como um pedido de desculpas.

Fonte: Metro

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