Saima Ahmad, de 20 anos de idade, que estuda no Kings College, em Londres, Inglaterra, comprou um pacote que continha 8 unidades do produto pelo equivalente a pouco mais de R$ 11, mas para sua surpresa e decepção, ela não encontrou recheio algum.

Depois disso a jovem escreveu para a fabricante alegando que eles ignoraram seu dever de cuidado com os consumidores, e espera que a empresa peça-lhe desculpas pelo ocorrido.

Antes de escrever sua carta, a fã do produto fez uma pesquisa e descobriu que havia outras queixas de situações semelhantes em fóruns na internet.

Na carta, Saima afirmou que receber um suprimento vitalício de KitKats lhe permitirá atuar como “controle de qualidade” para a Nestlé. A jovem afirmou ainda que gostaria que o CEO da empresa respondesse a sua carta, porque considera a questão “extremamente importante”.

A aluna considera tomar medidas legais caso não seja compensada “adequadamente” ou receba um pedido de desculpas.

Fonte: DailyMail

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